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Bei der letzten Buch-Bestellung, musste ich sehr lange darauf warten und konnte dann auch niemanden im Support erreichen. Ist das bei euch auch der Fall?
Nein und das aus verschiedenen Gründen:
1. Wir haben einen externen Logistiker, der den ganzen Tag nichts anderes macht.
2. Wir lassen unsere Bücher nicht nach Bedarf herstellen, im Gegenteil: Tausende bereits gedruckte Bücher warten bei unserem Logistiker nur darauf, verschickt zu werden.
3. Unser Support-Team ist darauf ausgerichtet, bei Fragen unserer Kundschaft sofort zu antworten. Du erhätst in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung bei aufkommenden Fragen!
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